Tại 1onebet, quyền riêng tư của bạn không phải là điều cần thương lượng. Chúng tôi cam kết thu thập đúng những gì cần thiết, bảo vệ nghiêm ngặt và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 1onebet – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Tài liệu này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 1onebet, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng nào mà chúng tôi vận hành.
Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1onebet, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt, ngắn gọn và rõ ràng – không dùng các thuật ngữ pháp lý phức tạp – để bạn thực sự hiểu được dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào tại 1onebet.
1onebet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng | Tự động từ hoạt động giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, tần suất đăng nhập | Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Cookie & dữ liệu phiên | Session token, cài đặt ngôn ngữ, lịch sử tìm kiếm | Cookie và localStorage |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi được pháp luật yêu cầu cụ thể.
1onebet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 1onebet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
1onebet không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
1onebet chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Hồ sơ tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML) |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Log kỹ thuật & bảo mật | 12 tháng |
| Cookie phiên đăng nhập | Xóa khi đăng xuất hoặc hết hạn phiên |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc rút đồng ý |
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ pháp lý sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc.
1onebet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như rủi ro nội bộ:
1onebet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt của trình duyệt hoặc thông qua banner cookie khi lần đầu truy cập. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số tính năng không hoạt động.
Với tư cách là người dùng 1onebet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu đến support@1onebet.im. 1onebet sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 1onebet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 1onebet, vui lòng liên hệ ngay support@1onebet.im. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản vi phạm ngay khi xác nhận.
1onebet áp dụng quy trình xác minh tuổi tại bước đăng ký và yêu cầu KYC (ảnh CCCD/CMND) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia. Đây là một phần trong cam kết chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
1onebet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết, ví dụ khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:
Với những thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ ý nghĩa mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 1onebet có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng – nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu: tối đa 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Với các trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 1 giờ.
Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền giữa bạn và 1onebet đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
1onebet không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi.
2FA bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Dữ liệu của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên có quyền hạn cụ thể. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập. Thời gian phục hồi khi có sự cố dưới 4 giờ.
Hệ thống bảo mật của 1onebet được kiểm tra bởi đơn vị độc lập chứng nhận quốc tế mỗi 6 tháng – kết quả được công bố minh bạch.